Obchodní podmínky pro distributory

Jak nakupovat?

Návod jak nakupovat

Po provedení objednávky Vám bude e-mailem odesláno potvrzení o jejím přijetí. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti okamžitě nás kontaktujte e-mailem nebo telefonicky na tel. č. 466615276. Následně budete kontaktováni telefonicky pripadně emailem operátorem e-shopu o způsou a termínu dodání objednaného zboží.

Zrušení objednávky ze strany provozovatele www.rekord-sport.cz

Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

zboží se již nevyrábí nebo nedodává
zboží je dlouhodobě nedostupné
cena zboží se výrazným způsobem změnila nebo byla chybně stanovena

V případě, že tato situace nastane, Vás budeme informovat emailem nebo telefonicky a případně se s Vámi domluvíme na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky). V případě, že zboží nemá náhradu, bude z objednávky jen odstraněno.

Po provedení objednávky Vám bude obratem odesláno potvrzení o jejím přijetí. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějaké nesrovnalosti, okamžitě nás zkontaktujte e-mailem nebo telefonicky na tel. č.466615276 nebo 603220323.

Platba za zboží

Hotově - platba v hotovosti při osobním odběru zboží ve firmě Rekordsport
Dobírka - platba v hotovosti při převzetí zásilky od expresní přepravy Česká pošta, PPL, Toptrans. Tato služba je zpoplatněna částkou dle sazebníků.
Převodem – 19-2455400237/0100 Komerční Banka

Termín expedice zboží

Zboží expedujeme v pracovní dny. Pokud Vás zajímá předběžný termín doručení, je nutné k termínu expedice (odeslání) zásilky připočíst dobu na přepravu.

Při doručení firmou Česká pošta, PPL, Toptrans je to obvykle 1-2 pracovní dny.

Kontrola dodávky

Obsah dodávky je kupující povinnen zkontrolovat již při převzetí balíku od dopravce za přítomnosti řidiče přepravní společnosti nebo při prodeji v provozovně. Pokud je shledána závada (obsah dodávky není kompletní, zboží poškozeno přepravou atd.), adresát zásilku nesmí převzít a reklamuje zasílku přímo u dopravce. Dopravce následně sepíše s adresátem protokol o shledané závadě a zásilka bude doručena zpět odesílateli. Skutečnost o shledané závadě při doručení a sepsání protokolu nám prosím neprodleně oznamte a dohodneme se na dalším postupu, např. novém zaslání zboží.
Na pozdější reklamaci závady (poškození zboží při přepravě, chybějící zboží v balíku apod.) zjištěné až mimo přítomnost doručovatele, není možno brát ohled.

Vrácení zboží a reklamace

Vrácení zaslaného zboží je možné v souladu s reklamačním řádem a zákonen 367/2000Sb bez uvedení důvodu do 14 dnů (§ 53 odst. 7 OZ). Toto ustanovení se týká pouze zaslaného zboží a netýká se zboží, které bylo zakoupeno osobně na partnerských provozovnách a to zdůvodu, že objednávka a rezervace zboží přes Internet není závazné povahy a uzavření smlouvy nastává nákupem zboží v provozovně.

Vyjádření prodejce, zda bude žádosti o vrácení zboží vyhověno a zda jsou splněny všechny podmínky, bude spotřebiteli oznámeno do 30 dnů od data doručení vraceného zboží na adresu dodavatele. V případě přijetí vraceného zboží zpět musí spotřebitel následně podepsat dobropis na zboží, který mu bude zaslán a podepsaný dobropis doručit na adresu prodejce (poštou nebo osobně). Na základě podepsaného dobropisu bude spotřebiteli vyplacena částka za vrácené zboží.

Důležité upozornění! Aby bylo zboží přijato zpět a vrácena celá kupní cena, musí být splněny tyto podmínky:

Zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu, včetně originál obalů
Zboží ani obal nesmí být jakkoliv poškozeny
Zboží nesmí jevit známky opotřebení a používání, jinak může být vráceno jen částečné finanční plnění
Zboží musí být vráceno na adresu provozovny provozovatele uvedenou v Kontaktech a to nejpozději 14 den počítaný od prvního dne následujícího od převzetí zboží.